Acción Concertada. Atención Humanitaria: Acogida integral y acogida de emergencia

En el marco del programa de Acción Concertada de Atención Humanitaria 2025-2026, se desarrolla el Servicio de Atención Psicológica/Atención Psicosocial como una de las actuaciones del mismo. Este servicio está formado por cerca de 50 profesionales psicólogas/os que desarrollan su trabajo a lo largo de la geografía española en 18 provincias.

El servicio ofrece atención especializada a las personas usuarias tanto del servicio de Acogida Integral como del de Acogida de Emergencia, siendo en algunos casos atención psicológica sanitaria, y en otros, atención de corte psicosocial, dependiendo del tipo de dispositivo, de la duración de la estancia y de la posibilidad/pertinencia de obtener la autorización sanitaria correspondiente.

En cualquier caso, la atención psicológica ofrecida es individualizada y centrada en la persona, con un enfoque de derechos humanos, género, infancia, intercultural e interseccional materializada tanto en atención sanitaria individualizada (evaluación psicológica, intervención psicoterapéutica, informes psicológicos, etc.) como en atención grupal, familiar y de pareja. También se ofrecen seguimientos, información y orientación psicológica, contención emocional, intervención en crisis, derivaciones y todas las coordinaciones, tanto internas como externas, necesarias para un manejo integral de la problemática presentada por cada una de las personas. Como se ha mencionado más arriba, también se ofrece un apoyo más psicosocial centrado en la coordinación y el trabajo interdisciplinar, y enmarcado en un abordaje en terreno, en el que prevalece la detección de vulnerabilidades, la intervención temprana, la prevención del daño crónico, la psicoeducación, la contención y el seguimiento de los casos, así como el trabajo grupal.

El abordaje se centra en las dificultades psicológicas que motivan la derivación o la solicitud de atención por parte de la persona interesada, y que pueden estar obstaculizando el desarrollo de un funcionamiento vital adecuado y la adaptación a las nuevas circunstancias. En muchas ocasiones, estas dificultades tienen que ver con experiencias relacionadas con la historia de asilo si son solicitantes de Protección Internacional o vivencias de alto impacto emocional (en país de origen y especialmente con trayectos complicados), pudiendo tener un componente postraumático. No obstante, se trabajan también dificultades relacionadas con el contexto o circunstancias actuales o futuras (la incertidumbre, la sensación de inseguridad, la convivencia, el malestar por esperas dilatas para el traslado, etc.). La sintomatología más frecuente que presenta la población atendida es: síntomas asociados al Trastorno de Estrés Postraumático (reviviscencias, indefensión aprendida), sintomatología ansiosa, sintomatología depresiva (apatía, anhedonia, tristeza, llanto, etc.), disociación, problemas de sueño, irritabilidad, problemas de consumo, ideación suicida, etc.