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Atención a las necesidades básicas en nuestro restaurante y supermercado solidarios en Guadalajara

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En el interior del edificio de Casa Nazaret, en el corazón de la ciudad de Guadalajara, se desarrolla el programa de Plan Integral, que ofrece atención social a través de un restaurante y supermercado solidarios que brindan ayuda a personas y familias que se encuentran en situación de vulnerabilidad y/o exclusión social que llegan a las puertas del centro por iniciativa propia o son derivados por los servicios sociales de Castilla-La Mancha.

Para poder acceder al Plan Integral, que Accem gestiona junto con Cáritas, las personas que llegan a nosotros/as realizan una primera entrevista de acogida en la que se valoran algunas cosas importantes como su situación en el país, si tienen o no una red de apoyo en Guadalajara, si reciben algún tipo de ayuda económica, etc. Tras esta primera entrevista, pueden acceder a dos recursos. Las personas que no cuentan con ningún tipo de recurso tienen acceso al restaurante social, donde de lunes a viernes pueden acceder a una comida caliente con primer plato, segundo y postre. Por otro lado, las familias o personas que sí que cuentan con algún tipo de recurso tienen acceso al supermercado, en el que pueden recibir una cesta de comida con productos básicos de alimentación, higiene o limpieza. Además, existe una segunda fase en la atención en la que personas residentes en la provincia de Guadalajara pueden acudir una vez al mes y obtener una cesta de productos.

Pero el Plan Integral no se limita a la gestión del restaurante y el supermercado solidario. El programa también atiende otras necesidades que puedan permitir a las personas atendidas avanzar en su proceso de inclusión social. Además, el equipo de profesionales que sacan adelante el programa imparten talleres y cursos que ayudan al desarrollo de las personas beneficiarias del programa en materia de idioma, digitalización, economía doméstica, etc.

Sara Vicente, técnico del programa, confirma que desde el inicio de este año se ha notado un considerable incremento de las personas que hacen uso de estos recursos para seguir adelante, motivo por el cual, pese a la importancia de la labor que se realiza en el programa y la urgencia de las necesidades atendidas, actualmente se encuentra limitado en su alcance, pues el aumento de la necesidad y la demanda no ha venido acompañado de un aumento de los recursos disponibles.

Las razones por las que las personas atendidas por el Plan Integral requieren del apoyo del programa son muy variadas, pero destacan dos por encima de las demás: por una parte, acuden personas inmigrantes que no pueden acceder al mercado laboral por carecer de permiso de trabajo y contar únicamente con su pasaporte como documentación, procedentes en su mayoría de países como Colombia, Perú, Marruecos o Argelia. Por otra parte, familias de origen nacional o no que se encuentran al borde del colapso por la subida de precios en los productos de alimentación y servicios, personas y familias que antes de la crisis mundial derivada de la pandemia vivían de manera humilde y que hoy en día no consiguen cubrir recursos básicos como son la alimentación o poder comprar productos de higiene personal o limpieza.

Como muestra del impacto social del Plan Integral entre la población en riesgo de exclusión de Guadalajara, los datos muestran que cada día hacen uso de los recursos del programa alrededor de 350 personas. En todo 2023, han acudido al restaurante solidario 470 familias que incluyen a un total de 1.093 personas diferentes. Por otra parte, 234 familias que integran a 808 personas han accedido a los productos del supermercado solidario.

Una puerta a la esperanza, de Málaga a Jerez de la Frontera, para las personas sin hogar

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Accem está gestionando en Málaga el proyecto de “Puerta Única” de atención a las personas sin hogar. La Puerta Única es la vía entrada a todos los recursos para las personas sin hogar de la ciudad. A partir de aquí, nuestro equipo realiza el diagnóstico, valoración y derivación al recurso más adecuado según las características y las necesidades de cada persona.

El proyecto de Puerta Única tiene como objeto garantizar una adecuada atención a las personas sin hogar, promoviendo su integración social, estableciendo planes individualizados de atención y acompañamiento y atajando las causas que les han llevado a esta situación de exclusión. Es un proyecto que impulsan el Ayuntamiento de Málaga y la Agrupación de Desarrollo de Personas sin Hogar de la ciudad, a la que pertenece Accem junto a otras entidades sociales. Nuestra entidad es la encargada de llevar a cabo este proyecto.

La importancia de Puerta Única es que gracias a su existencia las personas sin hogar únicamente tienen que acudir a un punto para ser atendidas. Desde Puerta Única se les derivará al recurso de atención o acogida más adecuado a sus circunstancias personales. Es decir, se le evita a la persona que necesita este apoyo la pesada carga de peregrinar de una institución o entidad a otra en busca de un centro que pueda ayudarle. Desde Puerta Única se gestiona el acceso a todos los recursos y plazas de acogida que las entidades que participan en el proyecto han puesto a disposición. Una segunda ventaja no menor es que se evita la duplicidad del trabajo, aumentando su eficacia.

En Málaga, como sucede en muchas ciudades españolas, supone un gran problema el insuficiente número de plazas de acogida para personas sin hogar. Por ello Puerta Única propone un modelo mixto de colaboración pública/privada que integra las plazas municipales y las de las organizaciones sociales, así como la creación de otras nuevas. Siguiendo este modelo, Málaga ha pasado de 109 plazas de acogida a una red de 334 plazas.

El proyecto de Puerta Única se inauguró en Málaga en el año 2010. De la experiencia acumulada, se pueden concluir dos cuestiones. Por un lado, que es un modelo que funciona, pues se han economizado los recursos existentes, mejorando la coordinación y el trabajo en red de todas las entidades, aumentando la eficacia en el funcionamiento y ganando en coherencia como resultado de la unificación de criterios entre las distintas entidades involucradas. Por otro, que es un modelo que puede servir como marco referencial a otras ciudades que trabajan con este colectivo.

Precisamente, al hilo de esta última conclusión, en la ciudad gaditana de Jerez de la Frontera estamos impulsando la puesta en marcha del proyecto de Puerta Única, con objeto de agilizar la atención a las personas sin hogar de la ciudad. Se trata de una iniciativa de la RIS (Red de Integración Social), de la que Accem forma parte, en coordinación con el ayuntamiento jerezano. La comisión de trabajo para la puesta en marcha de la Puerta Única en Jerez está formada por representantes de nuestra entidad, junto a compañeras/os de las organizaciones Aefem, Diaconía, CEAin y Hogar San Juan. En Jerez ya existe una importante coordinación entre los distintos agentes sociales y un trabajo en red de valor, pero ahora el objetivo es ir un paso más allá y, con la experiencia de Málaga como ejemplo, establecer una metodología de trabajo que optimice los recursos, que ponga a la persona en el centro y mejore la vida de la ciudad.

Formación en promoción de la salud para agentes comunitarios en Málaga

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El pasado viernes 28 de abril se llevó a cabo una jornada formativa en el distrito malagueño de Bailén Miraflores impulsada desde los centros de salud del distrito y dirigida a agentes comunitarios de salud de diferentes organizaciones del programa CaixaProinfancia, que Accem desarrolla en Málaga en los barrios de Bailén Miraflores.

El objetivo de esta iniciativa en la que participamos es proporcionar formación a los profesionales que cada día intervienen con población en riesgo de exclusión social, para que puedan en su desempeño cotidiano llevar a cabo diferentes acciones de promoción de la salud, teniendo como mentor y referente a un profesional de los centros de salud de la zona.

Los temas que se abordaron en esta sesión han sido los que habían priorizado los propios profesionales como fruto de su experiencia de atención directa: alimentación saludable, sexualidad y drogodependencias.

La organización de esta formación ha sido dinamizada por un grupo de trabajo formado por personal técnico del distrito sanitario, así como de las entidades Accem, como coordinadora del programa CaixaProinfancia en la red Bailén Miraflores, y MIES, entidad coordinadora en la red La Corta. Han participado profesionales de los centros de salud de Carlinda, Miraflores, Nueva Málaga y del Centro Provincial de Drogodependencias, del distrito sanitario Málaga-Guadalhorce. Asimismo, han tomado parte en la formación profesionales de las siguientes entidades: Accem, Incide, C.E.S. Santísima Trinidad, MIES, Inpavi, Arrabal y Trans.

Este pilotaje tendrá continuidad en octubre con la otra sesión formativa, en la que también se recogerá la experiencia práctica de aplicación directa de los conocimientos adquiridos en esta primera sesión. De cara al futuro, se proyecta que también participen familias en estas formaciones.

 

Accem y CaixaBank colaboran en un proyecto de atención a la infancia vulnerable en el medio rural de Murcia

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Accem en Murcia ha recibido el apoyo de la Fundación ‘la Caixa’ para el desarrollo del proyecto de “Atención a la infancia en el medio rural”, que llevamos a cabo en el municipio de Archena y el Valle de Ricote en coordinación con el Ayuntamiento. El objetivo de este proyecto es mejorar la calidad de vida de la infancia y adolescencia en el ámbito rural.

Este programa prevé que 50 niños y niñas de edades comprendidas entre los 6 y los 16 años, así como sus familias, se beneficien de una iniciativa que se plantea desde una perspectiva integral. En el acto de presentación del proyecto, celebrado en el Ayuntamiento de Archena, participaron la alcaldesa del municipio, Patricia Fernández López; la directora territorial de CaixaBank en Murcia, Olga García, y el responsable territorial de Accem en la Región, Mohammed Kebaili.

Mohammed Kebaili explicó que “gracias a nuestro trabajo y experiencia en la intervención con personas en situación o riesgo de exclusión social, detectamos la enorme necesidad de atención que tenía la población infantil y adolescente en Archena y Valle de Ricote”. “En Accem tenemos claro que toda sociedad que desee mejorar las condiciones de vida de su población y aumentar el nivel de cohesión social debe abogar por la erradicación de la pobreza infantil; por ello, pusimos en marcha este proyecto que se fundamenta en el trabajo integral familiar y en la coordinación con servicios sociales y los centros educativos y sanitarios de la zona a fin de promover la erradicación de la transmisión de la pobreza intergeneracional”, remarcó.

CaixaBank, a través de una aportación económica de la Fundación “la Caixa” de 5.000 euros, ha expresado su compromiso con esta iniciativa. “Apoyamos acciones concretas en la Región como la impulsada por Accem que se dirige de forma muy directa a estos niños y niñas de Archena y el Valle de Ricote, y a sus familias, con el objetivo de garantizar su plena inclusión social y la igualdad de oportunidades a través de la educación en su sentido más amplio”, subrayó Olga García.

Desde Accem agradecemos a CaixaBank y la Fundación ‘la Caixa’ su colaboración para que podamos continuar realizando nuestra misión de atención y acompañamiento a las personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social.

Programa para mujeres sin hogar “No Second Night”

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Nombre: Programa para mujeres sin hogar “No Second Night” (ni una noche más).

Ámbito territorial: Comunidad de Madrid.

Financiador: Ayuntamiento de Madrid.

Contenido: El programa pretende facilitar un alojamiento temporal de respuesta inmediata en plazas de establecimientos hosteleros a las mujeres que acaban de quedarse sin alojamiento, evitando que permanezcan en calle “ni una segunda noche más”, previniendo procesos de mayor deterioro.

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El Centro de Día de Accem en los asentamientos de la fresa en Huelva

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En la provincia de Huelva, como en otros puntos de la geografía española, existe una realidad de precarios asentamientos habitados en su inmensa mayoría por población migrante ligados al trabajo en el campo, en la agricultura. En Huelva esta realidad de chabolismo está vinculada al trabajo en la recogida de la fresa y otros frutos rojos de la zona.

En la zona fresera de Huelva, esta realidad, en un principio temporal y ligada a la campaña agrícola de cada año, se ha convertido en permanente, se ha cronificado. Las condiciones de vida en estos asentamientos son realmente duras y es por ello que Accem realiza un trabajo de intervención social en los asentamientos.

Junto a esta intervención, desde 2008 tenemos abierto en el municipio de Palos de la Frontera un Centro de Día de Emergencia Social (CEDIES) que ofrece atención directa, asesoramiento y la cobertura de necesidades básicas a las personas que habitan los asentamientos chabolistas de la zona. Cada año atendemos en el centro de día a alrededor de  1.200 personas, casi todas ellas de origen africano.

¿Cuáles son los servicios que ofrecemos desde el Centro de Día?

Según su naturaleza y de la necesidad o demanda a cubrir, podemos diferenciar cuatro tipos de servicios:

Atención a necesidades básicas:

En el centro de día de Accem en Palos de la Frontera se ofrecen en primer lugar actuaciones o servicios que están dirigidos al apoyo en la cobertura de necesidades básicas de las personas que los reciben. Es el caso de los siguientes:

  • Servicio de desayunos y meriendas.
  • Servicio de lavandería: se ponen semanalmente más de 70 lavadoras, bajo cita previa, una por persona a la semana.
  • Higiene personal: el centro de día cuenta con lavabos y duchas para facilitar la higiene personal. Los turnos de ducha se dan cada mañana junto a un kit de higiene compuesto por gel/champú, toallas desechables, chanclas y útiles para el afeitado (si se demanda).
  • Carga de dispositivos electrónicos: hay disponibles en el centro un total de 72 tomas para la carga de dispositivos electrónicos, que se recogen y anotan en las primeras horas de la mañana para su entrega al final de la jornada.
  • Carga de agua potable: se dispone de tres puntos de carga de agua potable de los que salen cada día más de 60 bidones de 25 litros.
  • Servicio de taquillas: el centro tiene 24 taquillas para que las personas usuarias del mismo puedan guardar sus maletas y pertenencias temporalmente.
  • Servicio de ropero: a demanda de las personas que lo requieren, se cita para recogida de ropa.

Atención y asesoramiento en demandas específicas:

Junto a las necesidades básicas, se cubren otras demandas más específicas de las personas que hacen uso de los servicios del centro de día. Estas atenciones se realizan individualmente y habitualmente mediante cita previa:

  • Atención jurídica: asesoramiento de carácter jurídico y administrativo.
  • Atención laboral: información y orientación laboral y para la búsqueda de empleo.
  • Atención social: orientación y apoyo en la solicitud de ayudas económicas para procedimientos administrativos (pago de tasas, obtención del pasaporte, etc.).
  • Atención en el ámbito de la salud: acompañamientos específicos y apoyo en la realización de trámites como la solicitud de la tarjeta sanitaria o de ayudas económicas para la compra de medicamentos o gafas.

Actuaciones formativas y culturales:

Del mismo modo, desde el centro de día de Accem en Palos de la Frontera se llevan a cabo actividades de carácter educativo y cultural. Se ofrecen clases de español, así como diferentes talleres (contextualización, educación vial, funcionamiento del sistema sanitario, etc.) que favorecen los procesos de inclusión social. Asimismo, se promueven actividades culturales y de ocio para mejorar el bienestar de las personas atendidas.


Actuaciones de especial emergencia:

Hay que destacar que el centro de día está preparado para actuar en situaciones de emergencia con recursos materiales y humanos, como ha sido el caso de los incendios que se han producido en los asentamientos cercanos en los últimos meses, atendiendo a las necesidades más apremiantes de las personas afectadas. Desde el centro de día también se han organizado y coordinado distintas jornadas de limpieza de los asentamientos.

Nuestro equipo está preparado para responder a situaciones imprevisibles y con carácter de emergencia, como acompañamientos de urgencia a mujeres en avanzado estado de embarazo, o actuando en situaciones sanitarias complejas que requieren de atención sociosanitaria inmediata.

Asimismo, el centro ha tenido la capacidad de adaptarse a diferentes coyunturas, como es la muestra más clara la situación generada por la pandemia de la Covid-19, que ha planteado retos importantes como la localización, dotación y distribución de los nuevos artículos de primera necesidad, así como en materia de salvaguarda y protección colectiva antes casos de positivo por Covid. En el CEDIES de Accem en Palos se han implementado además medidas excepcionales para adaptar la atención a las circunstancias, con medidas concretas para minimizar los riesgos para todas las personas que pasan cada día por el centro, como usuarias del mismo o como trabajadoras.

 

Mantenimiento de recursos de acogida, alojamiento alternativo y de emergencia social para personas en situación de vulnerabilidad social en Valladolid y Salamanca

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Nombre del programa: Mantenimiento de recursos de acogida, alojamiento alternativo y de emergencia social para personas en situación de vulnerabilidad social de Accem en Valladolid y Salamanca.

Ámbito territorial: Autonómico. Castilla y León (Salamanca y Valladolid).

Financiador: Junta de Castilla y León – Gerencia de Servicios Sociales.

Contenido: El programa ofrece acogida temporal a personas en situación o riesgo de exclusión social, autóctonas o inmigrantes, con o sin cargas familiares, en dos alojamientos, dando cobertura a las necesidades básicas de alojamiento, manutención y transporte, así como a los gastos de alquiler, mantenimiento de la vivienda (luz, agua, calefacción, reparaciones, etc.), manutención de las personas acogidas y gastos personales (productos de higiene, tasas documentales, medicamentos bajo prescripción médica, transporte, limpieza, etc.).

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Atención a necesidades básicas y urgentes de personas en situación de pobreza y vulnerabilidad social en Castilla y León

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Nombre del programa: Atención a necesidades básicas y urgentes de personas en situación de pobreza y vulnerabilidad social en Castilla y León.

Ámbito territorial: Autonómico. Castilla y León (Ávila, Burgos, León, Salamanca, Segovia y Valladolid).

Financiador: Junta de Castilla y León – Gerencia de Servicios Sociales.

Contenido: Este proyecto está destinado a personas en situación de pobreza y vulnerabilidad social. Pretende facilitar con un enfoque integral la atención de las necesidades básicas, urgentes y puntuales que favorezcan la inclusión de las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad social, promoviendo la mejora de su situación, de su bienestar y su salud.

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Accem abre el primer centro de día de Huelva para personas sin hogar

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El pasado viernes, 23 de abril, Accem inauguró en Huelva el primer centro de día de la ciudad destinado a personas sin hogar.

Este centro forma desde ya parte de la red andaluza de centros de atención a personas sin hogar que Accem gestiona en la comunidad autónoma a través del programa de “Atención ambulatoria y residencial a personas sin hogar en Andalucía”.

En la ciudad de Huelva este programa aterriza a través del centro de día, con capacidad para 20 personas, y dos pisos de acogida y capacidad de 12 plazas, destinadas a personas en situación de sinhogarismo.

Las personas sin hogar representan la cara más severa de los procesos de exclusión social. Hablamos de personas que son privadas del acceso a un trabajo, a una vivienda y a los recursos económicos necesarios para su sustento. Personas que se enfrentan a la soledad, a la ruptura de sus vínculos sociales y familiares y, en consecuencia, a la pérdida de la verdadera red social imprescindible para la vida.

Este programa está financiado por la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía, a través de la Red Andaluza de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social (EAPN). La Junta de Andalucía hizo público en un comunicado que este recurso social se pone en marcha con una subvención de 270.210 euros. A la inauguración del dispositivo acudió la consejera del ramo, Rocío Ruíz.

Centro de atención integral a personas inmigrantes y en riesgo de exclusión social en el municipio de Archena y Valle de Ricote

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Nombre del programa: Centro de atención integral a personas inmigrantes y en riesgo de exclusión social en el municipio de Archena y Valle de Ricote.

Ámbito territorial: Autonómico. Región de Murcia. Comprende los municipios de Archena y Valle de Ricote (Ojós, Ricote, Ulea, Villanueva del Rio Segura).

Financiador: Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (CARM) – Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familias y Política Social. IRPF. Ejecución: 1 de enero a 31 de diciembre de 2021. 

Contenido: El establecimiento del “Centro de atención integral a personas inmigrantes y en riesgo de exclusión social” en el municipio de Archena y el Valle de Ricote se configura como punto de referencia municipal en cuanto a la atención de las necesidades específicas de la población de origen inmigrante y/o en riesgo de exclusión social.

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