Edita: Accem, Junta de Castilla y León  y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales
Año de edición: 2007
Nº de páginas: 160

Un manual que recoge nuestra experiencia en estos años y orienta a las personas voluntarias en la intervención con refugiados e inmigrantes. Como otros materiales realizados por diversas sedes de Accem este incluye partes especificas del lugar del que parte la iniciativa. En este caso fue León. A pesar de ello, el manual proporciona información válida y útil para el voluntariado de toda la geografía española.